配送・送料について

ヤマト運輸
重量10kg未満は、全国一律送料660円となります。
5,500円以上ご注文の方は送料無料となります。
※10kg以上のお客様につきましては、一律1,883円頂戴しております。
※商品によっては個別送料がかかる場合もございます。
 詳しくは各商品ページをご覧ください。 

支払い方法について

代金引換(代引き)
代金引換(代引き)となり手数料が一律330円かかります。
※11,000円以上お買い上げのお客様は、代引き手数料が無料となります。
※お支払いは、現金払いまたは電子マネー払いのみ対応しております。 
電子マネー

電子マネー(Edy、nanaco、WAON)のご利用も可能となりました。
現金との併用も可能です。
※代金引換同様手数料が330円かかります。
(11,000円以上お買い上げのお客様は、手数料が無料)

※電子マネーはお届けの際に、配達員が電子マネー対応の端末を
 お持ちしますので受け取りの際にかざしてください。 
銀行振込
※振込手数料はお客様のご負担となります。
 予めご了承ください。

※また、入金確認後、加工や発送の手配を進めさせていただきます。 
クレジットカード

●決済手数料は無料です。

●当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、JCB、
 ダイナース、マスターカード、アメリカン・エキスプレスの
 5種類です。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

●カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。  
後払い
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

決済手数料:220円(税込)


●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。  

返品について

返品期限
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたお客様のみ
お受けいたします。

●返品連絡先
 電話番号:0120-990-940
 メールアドレス:info@cocoro-covo.tv
 返送先住所:福岡県福岡市中央区舞鶴1-3-14小榎ビル内
      (株)COCOROアソシエーション
 担当者:熊丸 賢亮

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。 
返品送料
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 
不良品
商品には万全を期しておりますが弊社手配ミス、輸送中の事故などにより発生しました不良品についての初期不良の場合のみ当社が代金および返品にかかる送料を負担いたします。お手数ですが下記まで返送をお願いいたします。

●返品連絡先
 電話番号:0120-990-940
 メールアドレス:info@cocoro-covo.tv
 返送先住所:福岡県福岡市中央区舞鶴1-3-14小榎ビル内
      (株)COCOROアソシエーション
 担当者:熊丸 賢亮 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社COCOROアソシエーション 
運営統括責任者名
熊丸 賢亮 
郵便番号
810-0073 
住所
福岡県福岡市中央区舞鶴1-3-14 小榎ビル内 (株)COCOROアソシエーション 
商品代金以外の料金の説明
送料、代引手数料が発生する場合がございます。 
申込有効期限
お申込み日より7日間 
引渡し時期
原則として、14日間の制作期間をいただいております。
追加文字彫りをご依頼の場合は、ご注文をいただいてからご要望を伺ってからの制作になりますので追ってご連絡をさせていただいております。

※休日・祝日にご注文を頂いた場合は、翌営業日以降の取扱いとなります。
※商品が在庫切れの場合、入荷後の発送となる為お届けに日数をいただくことがございます。 
お支払い方法
代金引換(代引き)、電子マネー、銀行振込、クレジットカード 
サービス名
こころ工房 〜PET STONE〜 
電話番号
0120-990-940 
公開メールアドレス
info@cocoro-covo.tv 
ホームページアドレス
http://www.cocoro-covo.com 
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